Política de Privacidade
Última atualização: 29 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais de visitantes são tratados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018).
1. Responsável pelos dados
O controlador dos dados coletados neste site é Dr. Erico Rodenbeck. Para qualquer assunto relacionado à privacidade e ao exercício dos seus direitos, o contato é o e-mail drericomyungrodenbeck@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
Os dados coletados dependem da forma como você interage com o site.
- Dados que você fornece: nome, telefone e e-mail, quando preenche um formulário ou entra em contato pelo WhatsApp, além de informações que decida compartilhar na mensagem inicial.
- Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e dados de cookies, conforme o item 6.
Dados clínicos tratados em consulta não transitam por este site. Eles integram o prontuário médico e seguem a legislação específica e o sigilo médico.
3. Para que usamos seus dados
- Responder ao seu contato e viabilizar o agendamento de consulta.
- Enviar informações sobre a consulta agendada, como confirmação e orientações.
- Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site.
- Cumprir obrigações legais aplicáveis à atividade médica.
Não utilizamos seus dados para envio de publicidade sem o seu consentimento prévio.
4. Base legal e compartilhamento
O tratamento se apoia no seu consentimento, na execução do atendimento solicitado, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse para segurança e análise de navegação. Seus dados não são vendidos. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores que operam a infraestrutura do site, como hospedagem e ferramentas de análise e publicidade (por exemplo Google Analytics e Google Ads), sempre sob confidencialidade, e com autoridades públicas quando houver determinação legal.
5. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato não convertidos em consulta são mantidos por até 12 meses após o último contato. Dados de pacientes atendidos seguem o prazo mínimo de 20 anos, conforme a Resolução CFM 1.821/2007, que rege a guarda de prontuário. Dados de navegação seguem o prazo de cada ferramenta. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de manutenção.
6. Cookies
Este site utiliza cookies essenciais, necessários ao funcionamento, cookies de análise, que medem visitas de forma agregada, e cookies de publicidade, usados apenas mediante consentimento para mensurar campanhas. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento do site.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você confirmar e acessar os dados que mantemos, corrigir dados desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade, revogar o consentimento e ser informado sobre compartilhamentos. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para drericomyungrodenbeck@gmail.com. O prazo de resposta é de até 15 dias. A eliminação de dados de prontuário dentro do prazo legal de guarda não é possível, por força da Resolução CFM 1.821/2007.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada, controle de acesso e sigilo profissional. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Em caso de evento de segurança com risco relevante, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados conforme a lei.
9. Contato pelo WhatsApp
O agendamento por WhatsApp ocorre em plataforma de terceiro, sujeita à política de privacidade própria do aplicativo. Ao iniciar a conversa, evite enviar informações clínicas detalhadas. Assuntos clínicos são tratados em consulta.
10. Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou de funcionamento do site, sempre com a data de atualização no início da página. Para falar conosco sobre privacidade, escreva para drericomyungrodenbeck@gmail.com.